101日到107公司工行信用卡消費滿10050的活動,因為名額有限,恒大店收銀員友情提示顧客理性消費。104日早905一對夫妻使用信用卡沒有滿減,走到服務臺是騙人的,信用卡沒有減,收銀主管鞏景次給他們解釋,但是這對夫妻一點都聽不進去。鞏景次一邊道歉,一邊耐心解釋,為了不影響賣場正常秩序,請他去辦公室談。但顧客不去,還大罵鞏景次,不堪入耳,大喊大叫地說:我饒不了你們,只要不給這50塊錢就沒完。

  鞏景次說:哥,沒事,我把這50塊錢給你吧,顧客不但沒有停止,反而罵的更難聽,還躺在地上打滾。這時防損主管過來維持秩序,告知顧客如果影響公共秩序,要做報警處理,他們夫妻一聽到這就趕緊起身走人了。  

  鞏景次作為一名百姓人、一名管理干部,罵不還口,犧牲自己的利益、不計較個人得失,維護百姓企業形象,公司特別獎勵她委屈獎200。鞏景次,好樣的!為你點贊!